Un buon titolo ad effetto non guasta, ma già sento qualche vocina che sale: “Che diavolo è Quora?”. O anche: “Ok, è l’ennesima incarnazione dei social network, ma perchè dovrei entrarci?”. Forse già sapete che Quora è una rete sociale online dove si possono inviare domande nella speranza che un sedicente esperto risponda: una versione più adulta del vecchio Yahoo! Answers, insomma. Bene, noi di Intravino abbiamo provato a immaginare in che modo Quora potrebbe giovare al business del vino, anche solo a chi ne scrive. Dunque, dunque..

1. Rafforzare e seguire le esperienze dei clienti | Questo è un utilizzo classico per i social network: il monitoraggio della vostra azienda e dei suoi prodotti, nella fattispecie vini. Difficile pensare che vedremo domande specifiche su un’etichetta ma è sicuro che prima o poi qualcuno comincerà a parlare di “Chianti”, “Nebbiolo” o “vigna su suoli vulcanici”. Ecco, magari non riuscirete a rispondere direttamente a queste domande, ma di sicuri farvi una idea delle aspettative su certe tipologie di vino, questo si, per esempio raccogliere le richieste come  l’abbinamento vino cibo o modalità di servizio o potenziale evolutivo.

2. Ricerche sui concorrenti | Da domande e risposte su certi vini potreste desumere che non siete al centro del mondo ma anche capire chi e perché lo è in un certo momento. Se sei un produttore di Barbera d’Alba che non esporta ancora negli Stati Uniti, magari è utile capire chi lo fa e a quali esigenze è andato incontro.

3. Entrare in contatto con i giornalisti del settore | Proprio come Twitter, i giornalisti del vino (americani o comunque di madrelingua inglese) potrebbero iniziare ad utilizzare Quora per raccogliere idee, spunti e sensazioni del pubblico su alcuni temi del vino e delle regioni. Monitorare i loro status su Quora è semplice come seguirli su Twitter e potreste cogliere il momento buono per farvi conoscere.

4. Costruire forme di dialogo più durature | La caratteristica fondamentale di Quora è che non si esaurisce in 140 caratteri o due giorni di lifestream su un profilo di Facebook. Domande e risposte rimangono nel tempo a costituire una specie di database in continua espansione. Provate a porre domande aperte cui le persone possano rispondere nei mesi e negli anni, qualcosa che neanche sui blog succede mai. Qualcosa come “Ma è  veramente così  buono  il 2009 a Bordeaux?” Oppure “Le Riserve 1996 di Barolo saranno mai al loro massimo potenziale?”. Teoricamente, per ogni bottiglia che viene aperta ci potrebbe essere una risposta in più e anno dopo anno la parabola evolutiva sarebbe descritta al meglio. Ammesso che Quora esista ancora tra 10 anni, naturalmente.

5. Espandere la vostra rete | Non possiamo continuare a vendere il vino sempre alle stesse persone. Cercate di esplorare le domande e gli interessi di persone che chiedono ANCHE di vino, si potrebbe scoprire che anche in un tifoso di calcio si nasconde il sacro fuoco di Bacco.

6. Dimostrarsi  “esperto” | Questa è una caratteristica fondamentale per i blogger che vogliono raggiungere uno stato di “esperto”. Scrivere risposte sensate, interessanti e dettagliate alle domande di cui sai qualcosa può fare di te un uomo migliore. Rispondere a  tutte le domande per il gusto di farlo invece può farti fare certamente la figura dell’idiota.

7. Accorciare la curva di apprendimento | Immaginate un percorso di apprendimento fatto di domande o un seminario sul vino realizzato usando le domande Quora più comuni su determinati argomenti. Si può risparmiare un sacco di tempo nel preparare le lezioni e allestire una base dati molto più utile della solita accademia.

8. Coltivare le relazioni esistenti | Suggerire ai vostri amici e contatti degli argomenti, alcune domande e alcune  risposte su Quora può essere più stimolante e interessante che inviare mail con link a blog o siti.

9. Trovare i temi caldi del momento | Tutti si sono messi  a chiedere notizie sulla prossima vendemmia o su un’annata in particolare? C’è fermento intorno al tappo a vite o tutti sono a chiedersi cosa abbinare all’agnello pasquale? Se volete lanciare una campagna di comunicazione proprio adesso, potrebbe essere sensato soffermarsi sulla prossima vendemmia, sui tappi o suggerire una vostra etichetta per un piatto particolare. Darete l’impressione di ascoltare il pubblico e non solo il vostro ego. Oppure sembrerete i peggiori impiccioni delle chiacchere altrui, quindi usate lo strumento con parsimonia.

Ora passiamo alla conta dei superstiti: chi di voi è già su Quora o sta valutando di farci un giro? Siamo tutt’orecchi.

[Grazie a Mashable per i suggerimenti]